Vaak gestelde vragen

Wij zijn een KMO en stellen ons daarom de vraag welk voordeel we kunnen halen door het opzetten van een videoscherm aan onze receptie?

Onafgezien de grootte van een bedrijf, is het belangrijk van zoveel mogelijk met uw klanten te kunnen communiceren. Wanneer klanten aan de telefoon in wachttoestand geplaatst worden, communiceert men met de klant door een beschrijving te geven van het bedrijf en wat men aan te bieden heeft.

Als men aan de receptie als bezoeker even moet wachten, zal deze zijn aandacht getrokken worden door bewegende beelden (slide show of video), waar uw aanbod via beelden gaat visualiseren.

Daar de VGP70 aangeboden wordt aan de prijs van een conventioneel wachtmuziek systeem (zonder video mogelijkheden), kan men de deze van de eerste dag af, aansluiten als een wachtmuziek systeem. Het video potentieel kan dan later aangesproken worden als men er klaar voor is.

Wat kan ik het best aan mijn bezoekers vertonen?

Het firma imago opbouwen is het belangrijkste doel. Dit is relatief simpel: toon uw firma logo, uw belangrijkste producten en diensten. Overtuig uw klanten waarom zij met uw bedrijf zaken moeten doen (jaren ervaring, kwaliteitsniveau, aantrekkelijke prijzen enz.)

Hoe lang moet zulk een presentatie duren?

Een bezoeker met een afspraak zal gewoonlijk door een van uwe medewerkers ontmeot worden binnen de 5 à 10 minuten. Logischerwijze zal deze presentatie dus de 10 minuten zeker niet moeten overschrijden.

Wij beschikken niet over een video, hoe kunnen we dan een slide show aanmaken?

Een slide show aanmaken is vrij makkelijk en goedkoop te realiseren. Al wat u nodig hebt zijn bestaande JPEG foto’s of een digitale camera. Met een 5 Mega Pixel camera kan men uitstekende resultaten realiseren. Maar een JPEG bestand kan ook aangemaakt worden met een tekenprogramma (DTP) op computer (Adobe Illustrator, Coreldraw, e.a.). Tekst en/of grafieken kunnen toegevoegd worden aan bestaande foto’s en opgeslagen worden als een JPEG bestand. U kan dus uw klanten inlichten zonder dat er prestatie van een (kostelijke) artiest moeten aangerekend worden.

JPEG bestanden opslagen in 72 of 300 DPI produceren geen zichtbaar verschil. Elke JPEG bestand moet een letter of nummer krijgen zodat deze door de VGP70 in een alfanumerische volgorde kunnen gelezen worden. De muziek zal dan alleen in wachttoestand aan de telefoon gehoord worden terwijl uw slide show of video aan de receptie zal vertoont worden op een TV/Video monitor. De VGP70 kan dus muziek en grafische informatie tegelijker tijd weergeven.

Hoeveel digitale foto’s (JPEG) kunnen plaats vinden op een 256Mb Flash kaart om een slide show te kunnen presenteren met de VGP70 of VGP100 ?

Op een 256Mb Flashkaart kan men het volgende aantal foto’s opslaan:

• Met een 3 Mega pixel camera: 213 foto’s
  (~= 1.20 Mb per picture)
• Met een 5 Mega Pixel camera:102 foto’s
  (~= 2.51 Mb per picture)
• Met een 8 Mega Pixel camera: 73 foto’s
  (~= 3.51 Mb per picture)
• De capaciteit zal verdubbelen voor een 512Mb geheugen kaart, en nogmaals verdubbelen voor de daarop volgende capaciteiten

1 minuut muziek in mp3 formaat (@96Kbits/sec) behoeft ongeveer 0.7Mb
Bij gevolg zal men over 7 Mb geheugen op de 256Mb Fkash kaart moeten beschikken voor 10 minuten wachtmuziek in mp3 formaat.

Met een interval tijd van 5 seconden tussen elke foto of JPEG, zal men over 120 verschillende foto’s moeten beschikken om de presentatie van 10 minuten aan te maken.

Om het even optimaal te bekijken zal het beter zijn van over 10 minuten wachtmuziek te beschikken gepaard met een vijftigtal foto’s/JPEG, wat meer dan voldoende zal zijn om een slide show samen te stellen. Maar de realiteit is echter dat men zelfs met 25 foto’s voldoende zal hebben, omdat de meeste bezoekers hun aandacht niet langer dan 2 tot 3 minuten op het scherm zal gevestigd zijn

We beheren een aantal vestigingen/winkels. Hoe kan men nieuwe bestanden zo eenvoudig mogelijk aanleveren?

Zonder IT Manager : Eén van uw personeelsleden zal de nieuwe bestanden op de Flashkaarten moeten dupliceren en deze via (interne) post of koerier dienst in een omslag laten afleveren op elke adres. In elke vestiging/winkel zal een aangeduide persoon de oude kaartjes omruilen voor de nieuwe en de oude terug naar het hoofdkantoor sturen.

Met een IT Manager : Zet een FTP-site op de server van het hoofdkantoor. Nieuwe bestanden kunnen dan via het netwerk gedownload worden in elke vestiging. Kopieer de nieuwe bestanden (drag & drop methode) op het flash kaartje en steek het terug in de kaartlezer van de VGP70.

We beschikken over een promotionele video maar hoe kunnen we wachtmuziek op de telefooncentrale aanleveren als het video bestand van een origineel geluidsspoor voorzien is ?

Op het originele video bestand zal men het originele geluidsspoor moeten vervangen door de nodige wachtmuziek zodat alles verloopt op de juiste plaats.

Is het mogelijk van bestaande MS PowerPoint of a Macro Media Flash bestanden te lezen op een VGP70 (of VGP100)?

Beide bestanden kunnen niet gelezen worden zonder het programma waarin zij aangemaakt werden. Nochtans bestaan er speciale conversie programma’s welke terug te vinden zijn op Internet welke de mogelijkheid geven van deze om te zetten in een aangepast MPEG formaat welke dan toch door een VGP70(en VGP100) kunne gelezen worden.